Voor het bestellen van batterijpakketten en motoren binnen de garantieperiode worden dealers door verwezen naar de Helpdesk van het E-Bike Service Center (EBSC). De batterijpakketten en motoren, die via EBSC Accentry besteld worden, hebben een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar.
“Hierbij geldt dat de garantiedatum in gaat op de dag van bestelling. Wij raden dealers daarom aan om bestelde onderdelen direct in te bouwen en weinig tot geen voorraden aan te leggen,” adviseert Fred van Wonderen, hoofd van het EBSC.
“Een voorraad aanleggen van batterijpakketten en motoren is ook helemaal niet nodig. Op werkdagen worden bestellingen via EBSC Accentry in Nederland binnen 48 uur bezorgd,” aldus Van Wonderen. “Door op framenummer te zoeken, weten dealers zeker dat het juiste onderdeel besteld wordt. Foutief ontvangen onderdelen moeten binnen 8 dagen na aflevering retour worden gezonden.”
www.accentry.com